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Q．ライセンスが取得できない。
Ａ．まず、ブラウザー等で正常にインターネットに接続していることを確認してください。インターネットに接続できている場合、Windows標準のファイアウォール・パーソナルファイアーウォールソフト(Nortonやウイルスバスター)やＩＥ、ルーターの設定に問題がある可能性があります。ファイアーウォールに原因がある場合、常駐を停止するか、適切な設定をしてください。ＩＥが原因の場合は、 インターネット一時ファイル(キャッシュ)を削除し、すべての設定を既定 値にしてみてください。ルーターをお使いの場合はモデムに直結して試すとうまくいくことがあります。
上記で解決しない場合、DRMフォルダの削除やOSの再インストールが必要になることがあります。
当サイト内の情報は必ずしも正確でない場合があります。記述された手順を行う場合、各自の責任で実施してください。
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Windows Media Player FAQ